プライバシーポリシー

01事業者情報

事業者名	合同会社RPG（RPG LLC.）
代表者
所在地	〒104-0061　東京都中央区銀座1-12-4　N&E BLD. 7階
設立	2024年12月
個人情報保護管理者

02取得する情報

当社は、以下の場面において、必要な範囲で個人情報を取得します。

03利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• ご予約の受付、ご相談・面談の実施およびそれに伴うご連絡
• お問い合わせへの回答、ご依頼への対応
• 診断結果・レポート・シミュレーション等の作成および提供
• 契約の締結・履行、およびそれに伴う事務手続き
• ご契約後のアフターフォロー、保有資産に関するご連絡
• 当社サービスに関する情報、セミナー・メールマガジンのご案内（配信停止のお申し出があった場合は速やかに停止します）
• サービスの品質向上のための統計分析（個人を特定できない形に加工したうえで利用します）
• 不正利用の防止およびセキュリティの確保
• 法令に基づく対応

上記の目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

04第三者への提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

不動産の売買・仲介・融資等に関して、お客様のご希望により提携先の事業者・金融機関をご紹介する場合には、その都度、提供先と提供する情報の範囲をお伝えし、ご本人の同意をいただいたうえで提供いたします。

05業務の委託・外部サービス

当社は、業務の遂行に必要な範囲で個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先に対しては、当社の基準に基づき適切な取り扱いを求め、必要かつ適切な監督を行います。

現在、当社が利用している主な外部サービスは以下のとおりです。

これらのサービスの利用に伴い、個人情報が外国（当該事業者の所在国を含む）にある第三者へ提供される場合があります。当該国の個人情報保護制度に関する情報および委託先が講じる措置については、下記のお問い合わせ窓口までご請求ください。

06Cookieとアクセス解析

当社ウェブサイトでは、サービスの利便性向上および利用状況の把握のためにCookieを使用することがあります。Cookieはお客様のブラウザに保存される小さなデータで、それ単体でお客様個人を特定するものではありません。

アクセス解析にはGoogle アナリティクスを利用しています。同サービスはCookieを使用してアクセス情報を収集しますが、これらは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

• Cookieの使用はブラウザの設定によって拒否することができます。ただし、その場合に一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。
• Google アナリティクスによる情報収集は、Googleが提供するオプトアウトアドオンによって無効にすることができます。

07安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。

• 組織的措置：個人情報保護管理者の設置、取り扱い状況の記録と定期的な確認
• 人的措置：個人情報の取り扱いに関する留意事項の周知、秘密保持の徹底
• 物理的措置：情報を取り扱う機器・書類等の管理、持ち出し時の対策
• 技術的措置：アクセス権限の限定、通信の暗号化（TLS）、認証情報の暗号化保管、不正アクセスの監視、定期的なバックアップと保全

万が一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、速やかに個人情報保護委員会への報告およびご本人へのご連絡を行います。

08保有期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で保存が義務づけられている期間に限り保有し、その後は速やかに削除または個人が特定できない形に加工します。

ご契約に至らなかったお客様の情報についても、その後のご相談に備えて一定期間保有する場合があります。削除をご希望の場合は、下記の窓口までお申し出ください。

09開示・訂正・削除等のご請求

ご本人（またはその代理人）から、保有個人データについて以下のご請求があった場合、当社は法令に従い、ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間内に対応いたします。

• 利用目的の通知
• 開示（第三者提供記録の開示を含む）
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用の停止、消去、第三者への提供の停止

ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。手数料はいただきません（郵送での対応をご希望の場合、送料はご負担いただくことがあります）。

10未成年の方の情報

当社のサービスは、原則として成年の方を対象としています。未成年の方がご利用になる場合は、あらかじめ保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。

11本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、本ページ上で分かりやすくお知らせします。

12お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご相談、開示等のご請求は、以下までご連絡ください。